Kargo ve teslimat
Siparişlerin hazırlanması, kargo ücreti ve tahmini teslimat süreci hakkında bilgi alın.
Kargo firmaları
Siparişler teslimat adresi ve operasyonel uygunluğa göre şu taşıyıcılardan biriyle gönderilebilir:
- Sürat Kargo
Ücretsiz kargo
Ürün toplamı ₺10.000 ve üzerindeki siparişlerde standart gönderim ücretsizdir.
10.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti ürünlerin toplam ağırlığına, hacmine ve teslimat adresine göre sipariş teyidi sırasında bildirilir.
Hazırlama ve teslimat
Siparişler normal koşullarda 1 iş günü içinde hazırlanır.
Kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süresi 2 iş günüdür.
Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri, uzak bölge teslimatları, doğal afetler ve taşıyıcı kaynaklı gecikmeler tahmini süreyi etkileyebilir. Gecikme olması hâlinde müşteriye bilgi verilir.
Teslimat kontrolü
Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Belirgin ezilme, yırtılma, ıslanma veya ürünün zarar gördüğünü düşündüren bir durum varsa taşıyıcı görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletin ve bizimle iletişime geçin.