KVKK aydınlatma metni
Sipariş ve müşteri hizmetleri kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında bilgilendirme.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Datasan Büro Makineleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’dir.
Adres: Merkez Mahallesi Cumhuriyet Meydanı No: 4/31, Gaziosmanpaşa / İstanbul, Türkiye
İletişim: 0 (536) 264 77 78 · info@yazicimarketim.com
2. İşlenebilecek kişisel veriler
- Ad, soyad, telefon ve e-posta bilgileri
- Teslimat ve fatura adresleri
- Bireysel e-fatura için T.C. kimlik numarası
- Kurumsal fatura için şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası
- Sipariş, ürün, fiyat, stok, ödeme yöntemi ve kargo bilgileri
- Talep, şikâyet, iptal, iade ve destek yazışmaları
- İnternet sitesi kullanımında oluşan zorunlu teknik kayıtlar
3. İşleme amaçları
- Siparişin oluşturulması, stok ayrılması ve satış işlemlerinin yürütülmesi
- E-fatura düzenlenmesi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Ödeme, kargo, teslimat ve sipariş takibi işlemleri
- İptal, cayma, iade, şikâyet ve satış sonrası destek süreçleri
- Bilgi güvenliği, işlem güvenliği ve uyuşmazlık yönetimi
4. Hukuki sebepler
Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat sebepleriyle işlenebilir. Pazarlama amaçlı elektronik ileti için gerektiğinde ayrıca onay alınır.
5. Verilerin aktarılması
Veriler, işlem amacıyla sınırlı olarak Sürat Kargo, banka ve ödeme kuruluşları, muhasebe/e-fatura hizmeti sağlayıcıları, bilgi teknolojisi ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, hukuki ve mali danışmanlar ile yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
T.C. kimlik numarası siparişin WhatsApp mesajına eklenmez; yönetim panelinde yetkili kullanıcılar dışında kamuya açık olarak gösterilmez.
6. Toplama yöntemi
Kişisel veriler sipariş ve sorgulama formları, telefon, WhatsApp, e-posta, ödeme, kargo ve fatura süreçleri aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
7. İlgili kişi hakları
Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiyle birlikte info@yazicimarketim.com adresine veya Merkez Mahallesi Cumhuriyet Meydanı No: 4/31, Gaziosmanpaşa / İstanbul, Türkiye adresine başvurabilirsiniz.